ضمن فعاليات المؤتمر الدولي الأول لكلية الإدارة وذكاء الأعمال – الجامعة الحديثة للتكنولوجيا والمعلومات (MTI) تحت عنوان
“التحول الرقمي والذكاء التنافسي في منظمات المال والأعمال (DTCI 2026)” والمنعقد بتاريخ 8 أبريل 2026، عُقدت جلسة محور الإدارة والتسويق بمشاركة نخبة متميزة من السادة المحكمين، وهم: أ.د/ طلعت أسعد، أ.د/ عبد القادر محمد، أ.د/ هالة عنبه، أ.د/ شيرين أبو ورده، أ.د/ إيناس العباسي، أ.د/ عبد الحكيم نجم، أ.د/ مديحة مطاوع، أ.د/ علي عبد القادر، وأ.م.د/ منى موسى.
وشهدت الجلسة عرض مجموعة متميزة من الأبحاث العلمية التي تناولت عددًا من الموضوعات الحديثة والمتقدمة في مجالي الإدارة والتسويق، حيث ركزت على تطوير النماذج التسويقية في ظل التحول الرقمي، وإعادة تصميم رحلة العميل في البيئات الرقمية الغامرة، إلى جانب توظيف تقنيات الميتافيرس والواقع الافتراضي والمعزز في الترويج وإدارة تجربة العملاء، فضلًا عن الاعتماد على تحليلات البيانات الضخمة ومؤشرات الأداء الحديثة لدعم اتخاذ القرار، مع مراعاة الجوانب الأخلاقية والقانونية المرتبطة بحماية البيانات والهوية الرقمية.
كما ساهمت هذه الموضوعات في إثراء النقاش العلمي داخل الجلسة، وشهدت مناقشات علمية ثرية ومداخلات متميزة من الحضور، بما عزز من جودة المخرجات العلمية للمؤتمر في ظل حضور نخبة من المتخصصين في مجالي الإدارة والتسويق.
أهم التوصيات كانت:
أولاً: تطوير نماذج تسويقية حديثة تواكب تقنيات الميتافيرس والواقع الافتراضي.
ثانياً: إعادة صياغة رحلة العميل بما يتناسب مع البيئات الرقمية الغامرة.
ثالثاً: التوسع في استخدام تقنيات الواقع الافتراضي والمعزز في الترويج وإدارة تجربة العملاء.
رابعاً: تعزيز الشراكات مع الشركات التكنولوجية لتطوير منصات رقمية متقدمة.
خامساً: الاستثمار في تدريب الكوادر البشرية على مهارات التسويق الرقمي المتطور.
سادساً: الاعتماد على تحليلات البيانات الضخمة ومؤشرات الأداء الحديثة لدعم اتخاذ القرار.
سابعاً: الاهتمام بالجوانب الأخلاقية والقانونية المرتبطة بحماية البيانات والهوية الرقمية.
ثامناً: التوسع في الدراسات المستقبلية التي تربط بين الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي.
تاسعاً: تقييم الجدوى الاقتصادية لتطبيقات الميتافيرس مقارنة بالقنوات التقليدية.
وتؤكد الجلسة في مجملها أن الإدارة والتسويق يمثلان ركيزة أساسية في دعم التحول الرقمي وتعزيز تنافسية منظمات المال والأعمال، بما يتطلب مواكبة مستمرة للتطورات التكنولوجية وتعزيز التكامل بين الجوانب الأكاديمية والتطبيقية.